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Política de Devolución

Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución sencilla y accesible para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Tenés dos opciones para gestionar la devolución o el cambio de tus productos:

  • En nuestro depósito: Podés acercarte directamente a nuestro depósito para realizar el trámite. Allí te asistiremos para que el proceso sea rápido y cómodo.
  • Desde tu domicilio: Si preferís hacerlo desde casa, solo tenés que escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.

Plazos para devoluciones y reclamos

Para que el proceso sea efectivo, es importante respetar los siguientes tiempos:

  • Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de compra.
  • El reclamo debe efectuarse dentro de las primeras 48 horas desde la entrega del pedido. Esto nos permite verificar cualquier inconveniente y brindarte una solución rápida.

¿Qué tenés que tener en cuenta?

  • Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con el embalaje original.
  • En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, nuestro equipo se encargará de gestionar la devolución sin costo adicional para vos.
  • Para cualquier consulta, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte y brindarte toda la información necesaria.

¿Por qué es importante esta política?

Una política de devolución clara te da la seguridad de comprar con confianza, sabiendo que si algo no cumple con tus expectativas o presenta algún inconveniente, podés solucionarlo rápido y sin dolores de cabeza.

Recordá siempre guardar el comprobante de compra y el embalaje original para facilitar el proceso.

Si necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y que tu experiencia de compra sea la mejor.